Operación y defensa (CyberOps)
Mantenimiento IT y cloud
Administración, soporte y mantenimiento de la infraestructura, local o en la nube.
En qué consiste
Qué hacemos
Nos encargamos de la administración de sistemas, redes y servicios cloud con un enfoque de seguridad por defecto: parcheo, copias, monitorización, soporte a usuarios y evolución de la plataforma.
Qué incluye
- Administración de servidores, redes y puestos
- Gestión de parches y actualizaciones
- Monitorización de disponibilidad y rendimiento
- Soporte a usuarios y mesa de servicio especializada
- Administración de Microsoft 365 y servicios cloud
- Proyectos de mejora y renovación tecnológica
Para quién
- Pymes y medianas empresas sin departamento IT completo
- Organizaciones que quieren externalizar la operación con garantías
- Sedes y filiales que necesitan soporte local
Entregables
- Servicio gestionado con SLA
- Inventario y documentación de la infraestructura
- Informe mensual de servicio
Marcos y estándares de referencia
Marcos de referencia para diseñar, implantar, revisar y evidenciar. No se presentan como certificaciones propias salvo que aplique contractualmente.
Cómo lo abordamos
- DescubrirEntendemos tu negocio, entorno, riesgos y prioridades.
- AnalizarEvaluamos madurez, exposición, cumplimiento y capacidades reales.
- DiseñarDefinimos estrategia, roadmap, arquitectura y plan de acción.
- ImplantarEjecutamos controles, procesos, tecnología y evidencias.
- OperarMonitorizamos, respondemos y acompañamos la mejora continua.
- OptimizarMedimos resultados, reducimos riesgo y evolucionamos capacidades.
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Hablemos
¿Encaja Mantenimiento IT y cloud con tu situación?
Cuéntanos tus retos y diseñemos juntos la mejor estrategia para proteger y potenciar tu negocio.